Nos engagements

La qualité

Sourires d’Enfants vous propose une prestation de qualité, à la carte, pour répondre à toutes vos envies. Nos 11 photographes et nos 30 conseillères de ventes sont à votre service pour immortaliser le plus beau des instants : la naissance de votre enfant.

L'expertise photo

Nos Photographes

Sourires d’enfants, c’est une équipe de photographes artisans qui s’engagent à vous fournir des produits photographiques de qualité. Nos photographes, spécifiquement formés au travail en milieu hospitalier et au contact avec les tout-petits (vaccinations à jour, respect des règles d’hygiène les plus strictes, secret professionnel), sont en outre soucieux d’appliquer à la lettre le règlement de chaque établissement.

Nos photographes s’engagent à respecter votre intimité : vous recevrez leur visite uniquement si vous le souhaitez.

Les informations collectées par nos photographes (vos coordonnées, mais également les clichés de votre enfant) sont traitées dans le respect de la légalité (dispositions de la CNIL en vigueur, loi LEN). Vous pouvez à tout moment accéder et modifier vos informations, sur simple demande auprès de Sourires d’enfants.

Enfin, leur activité est couverte par une assurance civile contractée par Sourires d’enfants auprès des assurances ALBINGUIA.

Ainsi, notre équipe des photographes salariés est garante de nos engagements. Un gage des sérieux et de qualité !


L'écoute du consommateur

Nos conseillères de vente sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :
Par courrier :
Sourires d’enfants
24 boulevard Émile Genevoix
93230 ROMAINVILLE

Par téléphone :
0 811 462 163
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h.


Notre démarche commerciale

Une fois votre reportage réalisé, vous serez contactée par l’une de nos conseillère de vente afin d’organiser un rendez-vous à votre domicile pour vous présenter vos photos et notre gamme de produits. La conseillère vous informera également de nos tarifs et de notre politique commerciale.

Avec son aide, vous effectuez votre commande. Comme le veut la loi, vous disposez à partir de ce moment d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.


 
 

UNE QUESTION ?

Appelez-nous au
0811 462 163
coût d'un appel local du lundi au vendredi de 9h à 17h